دومین همایش استانی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان با حضور مسئولان استانی و فعالان اقتصادی در ایلام برگزار شد.
در این مراسم، محمدجواد شیرخانی، نماینده انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و نایب‌رئیس اتاق اصناف استان ایلام، ضمن تبریک میلاد امام حسن مجتبی (ع)، بر ضرورت تقویت فرهنگ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان تأکید کرد.
شیرخانی در سخنان خود گفت: حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و خریداران، امروزه نه‌تنها یک مسئولیت اجتماعی، بلکه راهبردی مهم برای توسعه اقتصادی و بهبود کیفیت تولید است. تولیدکنندگان باید رقابت سازنده‌ای برای ارائه محصولات باکیفیت و رعایت حقوق مشتریان ایجاد کنند.
وی تحویل به‌موقع، ارائه خدمات پس از فروش مناسب، ارتقای استانداردها و تعیین قیمت عادلانه را از مهم‌ترین معیارهای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دانست و افزود: ترغیب مردم به استفاده از کالاها و خدمات داخلی، نیازمند ارتقای کیفیت و جلب اعتماد آن‌هاست.
شیرخانی در خصوص روند انتخاب واحدهای برتر گفت: «از میان ۳۸۴ واحد صنفی و تولیدی که در سامانه ثبت‌نام کردند، ۱۰۶ مورد به مرحله بررسی راه یافتند و در نهایت ۲۰ واحد موفق به دریافت تندیس و ۴۰ واحد نیز گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را کسب کردند.
وی در ادامه معیارهای دریافت این تندیس را شامل رعایت قیمت‌گذاری عادلانه، داشتن پروانه ساخت و علامت استاندارد، اطلاع‌رسانی شفاف قیمت‌ها و ارائه ضمانت‌نامه معتبر عنوان کرد و گفت: نظرسنجی از مصرف‌کنندگان و بررسی عملکرد واحدهای اقتصادی در شاخص‌های موردنظر، از جمله مراحل ارزیابی بود.
نماینده انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان همچنین به وظایف این انجمن در راستای حمایت از مصرف‌کنندگان اشاره کرد و اظهار داشت: سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی برای حمایت از مصرف‌کنندگان، رسیدگی به شکایات، حضور در ستاد تنظیم بازار و کمیسیون نظارت بر قیمت‌ها، از جمله مهم‌ترین وظایف انجمن است.
وی در پایان ضمن تقدیر از مسئولان و برگزارکنندگان همایش گفت: امیدواریم با همدلی و همکاری، بتوانیم گام‌های مؤثری در جهت حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و بهبود فضای اقتصادی استان برداریم.