مدیرکل شعب بیمه ایران استان ایلام عنوان کرد:اجرای الزامات بیمهای و ثبتنام در سامانه «سماح» برای زائران اربعین
مدیر کل شعب بیمه ایران استان ایلام از آغاز اجرای فرآیند ارائه خدمات بیمهای ویژه زائران اربعین حسینی خبر داد و گفت: در اجرای مصوبات کمیته تخصصی ستاد مرکزی اربعین، ثبتنام در سامانه «سماح» و برخورداری از پوشش بیمهای، از الزامات قطعی حضور در مراسم اربعین برای تمامی زائران، اعم از اتباع ایرانی و خارجی، است.
عاصمآبادی با اشاره به نقش سامانه «سماح» در ساماندهی، مدیریت و ارائه خدمات به زائران اظهار کرد: تمامی متقاضیان سفر اربعین باید پیش از عزیمت، نسبت به ثبتنام در این سامانه اقدام کرده و پس از تکمیل فرآیند ثبتنام، تحت پوشش بیمه اربعین قرار گیرند.
اطلاعات ثبتشده در سامانه، مبنای ارائه خدمات بیمهای و رسیدگی به تعهدات ناشی از حوادث احتمالی در طول سفر خواهد بود.وی افزود: پوشش بیمهای زائران، بخشی از برنامه جامع مدیریت ریسک و صیانت از حقوق زائران در ایام اربعین است و با هدف جبران خسارات ناشی از حوادث، تسهیل فرآیند ارائه خدمات درمانی و حمایتی و افزایش ضریب امنیت خاطر زائران پیشبینی شده است.
مدیر شعب بیمه ایران استان ایلام با تأکید بر اینکه ارائه خدمات بیمهای صرفاً به زائران ثبتنامشده در سامانه «سماح» امکانپذیر خواهد بود، از متقاضیان خواست ثبتنام و تکمیل فرآیند دریافت پوشش بیمهای را به روزهای پایانی موکول نکنند تا ضمن تسریع در ارائه خدمات، از بروز هرگونه مشکل در زمان اعزام و استفاده از تعهدات بیمهای جلوگیری شود.
وی همچنین خاطرنشان کرد: شعب و نمایندگیهای بیمه ایران در استان ایلام با هماهنگی ستاد اربعین و دستگاههای ذیربط، آمادگی کامل برای ارائه خدمات بیمهای و پشتیبانی از زائران در طول ایام اربعین را دارند.
این گزارش حاکیست در این خصوص نشست تخصصی هماهنگی عملیات بیمه اربعین استانهای مرزی کشور با هدف همافزایی، هماهنگی و آمادگی حداکثری برای ارائه خدمات بیمهای به زائران اربعین حسینی، به ریاست رسولی، مدیرکل هماهنگی استانها و شعب بیمه ایران و رئیس کمیته استانها و شعب عملیات بیمه اربعین، و با حضور ملکی، رئیس قرارگاه مرزی داخل کشور، مدیران استانهای ایلام، کرمانشاه، کردستان، آذربایجان غربی و خوزستان در استان ایلام برگزار شد.
در این نشست، مدیران کل، معاونان و رؤسای شعب استانهای مرزی، گزارش جامعی از آخرین وضعیت آمادگی اجرایی، هماهنگیهای بیندستگاهی، برنامهریزی برای استقرار واحدهای خدمترسان، تجهیز شعب و نمایندگیها، تأمین زیرساختهای لازم و اقدامات انجامشده در حوزه عملیات بیمه اربعین ارائه کردند.
همچنین، روند اجرای خدمات در سالهای گذشته، چالشهای عملیاتی و راهکارهای ارتقای کیفیت، سرعت و اثربخشی خدمات بیمهای به زائران مورد ارزیابی و تبادل نظر قرار گرفت.
در ادامه، امینی، عضو هیأتمدیره و رئیس ستاد اربعین بیمه ایران، از طریق ارتباط برخط در این نشست حضور یافت و ضمن تشریح آخرین سیاستها و الزامات اجرایی عملیات اربعین، به پرسشها و مسائل مطرحشده از سوی مدیران استانها پاسخ داد.
وی بر ضرورت انسجام عملیاتی، اجرای دقیق دستورالعملهای ابلاغی و آمادگی کامل شبکه خدمترسانی بیمه ایران در مبادی مرزی تأکید کرد.
در پایان نشست، رسولی با جمعبندی مباحث و ابلاغ رهنمودها و سیاستهای مدیرعامل بیمه ایران، بر آمادگی کامل شبکه بیمه ایران برای اجرای عملیات بیمه اربعین تأکید کرد و گفت: «با بسیج تمامی ظرفیتهای فنی، اجرایی و سرمایه انسانی، برنامهریزی لازم برای ارائه خدمات بیمهای سریع، مطلوب و درخور شأن زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) انجام شده است.
وی افزود: «عملیات بیمه اربعین یکی از مهمترین مأموریتهای ملی بیمه ایران است و هماهنگی مستمر با ستاد مرکزی اربعین، دستگاههای اجرایی و استانهای مرزی، نقش تعیینکنندهای در مدیریت ریسک، تسهیل خدمترسانی و افزایش رضایتمندی زائران خواهد داشت.